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김보민 원장

엄마라는 이름에, 열정을 더하다.

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개인정보처리방침

버전 3.1 · 시행일 2026년 11월 1일

마망루즈(김보민 원장, 이하 「마망루즈」)는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 고충을 빠르게 처리하려고 이 처리방침을 둬요.

  1. 1. 개인정보를 처리하는 목적

    문의 응답: 문의 챗봇으로 받은 문의에 답하고 강의·컨설팅·협업·예약 일정을 조율해요.

    • 이벤트 참여: 챗봇으로 참여하는 이벤트의 참여 확인과 결과 안내에 써요.
    • 방문 통계: 어떤 메뉴가 쓰이는지, 어디서 들어오는지 보고 사이트를 고치는 데만 써요. 개인을 알아보거나 광고에 쓰지 않아요.
    • 현장 사진: 갤러리에서 강의·행사·컨설팅 활동을 소개해요.

  2. 2. 처리하는 개인정보 항목

    문의 챗봇(필수·선택): 이름, 이메일, 연락처(선택), 기관·회사명(강의 섭외·행사 사회·기업 컨설팅·브랜드 협업), 희망 일정, 예상 인원, 문의 분류, 대화 내용, 들어온 페이지, 언어, 접수 일시와 동의 기록

    • 챗봇으로 참여하는 이벤트: 위 문의 항목 중 참여 확인에 필요한 것(이름·연락 수단). 경품 배송지는 받지 않아요.
    • 자동으로 생기는 정보(방문 통계): 접속 국가, 기기·브라우저 종류, 들어온 경로, 본 페이지, 접속 시각. IP 주소는 저장하지 않고, 하루마다 바뀌는 되돌릴 수 없는 값으로 바꿔 그날의 방문자 수를 세는 데만 써요. 브라우저의 개인정보 보호 신호(GPC)를 켜 두면 집계하지 않아요.
    • 현장 사진(갤러리): 사진에 나온 모습. 촬영 정보(위치 등)는 올릴 때 지워요.

  3. 3. 처리하고 보유하는 기간

    문의 챗봇으로 받은 정보와 대화 기록: 문의를 받은 날부터 90일 보관하고, 지나면 챗봇이 되살릴 수 없게 자동으로 지워요. 챗봇으로 참여한 이벤트 기록도 같아요.

    • 방문 통계: 원자료는 90일 뒤, 날짜별 합계는 2년 뒤 지워요. 하루 방문자 값을 만드는 무작위 값은 이틀 뒤 지워요.
    • 현장 사진: 게시를 멈추거나 사진 속 분이 동의를 거둘 때까지 보관하고, 그때 파일을 지워요.
    • 법령에 따로 보관해야 하는 경우에는 그 법령이 정한 기간 동안 보관해요.

  4. 4. 개인정보를 다른 곳에 주는 경우

    마망루즈는 개인정보를 다른 곳에 주거나 팔지 않아요. 법률에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법에 따른 절차로 요구하는 경우만 예외예요.

  5. 5. 처리 위탁

    사이트 운영과 문의 처리를 위해 아래에 일을 맡겨요. 맡긴 곳이 개인정보를 안전하게 처리하도록 계약과 설정으로 관리해요.

    맡는 곳맡기는 일
    Vercel Inc.(미국)사이트 호스팅과 서버 실행(서버 실행 지역: 싱가포르)
    Neon, LLC(Databricks, Inc. 계열, 미국)데이터베이스 보관(저장 지역: 싱가포르, Amazon Web Services ap-southeast-1) — 사이트 설정, 관리자 계정, 방문 통계 원자료
    Vercel Inc.(미국)관리자가 올린 사진·그림 파일 보관(Vercel Blob, 저장 지역: 대한민국 서울)
    마망루즈(김보민)문의 챗봇 운영(대화와 접수 항목의 처리·저장, 답장 메일 발송). 챗봇은 방문자가 챗봇을 여는 버튼을 누를 때만 열려요 (챗봇 운영 업체가 다시 맡기는 곳: 서버 Railway(미국 버지니아), AI 모델 Anthropic Claude(미국))

  6. 6. 개인정보의 국외 이전

    위 업무를 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에서 처리해요(개인정보 보호법 제28조의8). 옮기는 방법은 모두 사이트를 이용할 때 암호화된 네트워크(HTTPS)로 보내는 것이에요.

    받는 곳(연락처)나라옮기는 항목옮기는 때이용 목적 · 보유 기간
    Vercel Inc.(privacy@vercel.com)싱가포르(서버 실행), 미국(회사)사이트를 볼 때 생기는 접속 정보(IP 주소·브라우저 정보), 문의·회원 정보가 서버를 지날 때의 내용사이트를 이용할 때마다사이트 제공과 서버 운영 · 3절 기간(서버를 지나기만 하는 정보는 처리 직후)
    Neon, LLC(Databricks, Inc. 계열, privacy@databricks.com)싱가포르방문 통계 원자료(IP 원문 없음), 관리자 계정저장할 때마다데이터베이스 보관 · 3절 기간
    마망루즈(김보민)(spacerasa@gmail.com)미국문의 챗봇 항목(2절)과 대화 내용챗봇을 열고 대화할 때마다문의 응답 · 문의를 받은 날부터 90일

    국외 이전을 원하지 않으면 챗봇 대신 카카오톡 채널이나 이메일로 문의하실 수 있고, 회원 가입을 하지 않으실 수 있어요. 다만 사이트는 위 서버에서 운영되므로 사이트를 이용하면서 접속 정보의 국외 처리만 따로 거부할 수는 없어요.

  7. 7. 파기 절차와 방법

    보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기해요.

    • 전자 파일은 데이터베이스와 저장소에서 되살릴 수 없게 지우고, 종이 문서로는 보관하지 않아요.

  8. 8. 이용자의 권리와 행사 방법

    언제든 내 정보를 보거나, 고치거나, 지워 달라고, 처리를 멈춰 달라고 요청할 수 있어요. 법정대리인이나 위임받은 분을 통해서도 요청할 수 있어요.

    • 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일(spacerasa@gmail.com)로 요청해 주시면 확인한 뒤 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드려요.

  9. 9. 안전성 확보 조치

    관리 화면은 로그인한 관리자만 열 수 있고, 관리자 비밀번호는 되돌릴 수 없는 값(해시)으로만 저장하며 로그인 시도를 제한해요.

    • 사이트와 주고받는 모든 정보는 암호화된 연결(HTTPS)로만 보내요.
    • 개인정보를 다루는 관리 작업은 기록으로 남기고, 방문 통계에는 IP 주소 원문을 남기지 않아요.

  10. 10. 자동 수집 장치(쿠키)

    이 사이트는 방문 분석·광고 쿠키를 쓰지 않아요. 방문 통계도 쿠키 없이 세요.

    • 관리자 로그인 쿠키는 관리자 화면에서만 써요.

  11. 11. 현장 사진(갤러리)

    갤러리에는 강의·행사·컨설팅 현장 사진을 올려요. 활동을 소개하려는 목적이에요.

    • 원장 말고 알아볼 수 있는 분이 나온 사진은 그분의 게시 동의를 받은 것만 올려요. 사진의 촬영 정보(위치 등)는 올릴 때 지워요.
    • 사진 속 본인이 내려 주길 원하시면 챗봇이나 아래 연락처로 알려 주세요. 확인한 뒤 지체 없이 내리고 파일을 지워요.
    • 사진 파일은 Vercel Inc.(미국)가 운영하는 파일 저장소(저장 지역: 대한민국 서울)에 두어요. 이미지 검색에는 내보내지 않아요.

  12. 12. 개인정보 보호책임자

    개인정보 보호책임자: 김보민(마망루즈 원장)

    • 연락처: 이메일 spacerasa@gmail.com

  13. 13. 권익침해 구제 방법

    개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에 문의할 수 있어요.

    • 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118
    • 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr, 1833-6972
    • 대검찰청: www.spo.go.kr, 국번 없이 1301
    • 경찰청: ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182

  14. 14. 처리방침의 변경

    이 처리방침은 2026년 11월 1일부터 시행해요. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 바뀐 내용과 시행일을 알려요(이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전).